Bij Monixbet staat de veiligheid van uw persoonlijke informatie centraal. Dit Privacybeleid is opgesteld om u volledig te informeren over de wijze waarop wij data verzamelen, gebruiken en beschermen. Onze processen zijn volledig afgestemd op de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en de actuele Nederlandse regelgeving voor het jaar 2026.
1. Verantwoordelijke voor Gegevensverwerking
De juridische entiteit die verantwoordelijk is voor uw informatie is Monixbet. Om een strikte naleving van de privacywetgeving te garanderen, hebben wij een gespecialiseerde Functionaris voor Gegevensbescherming (DPO) aangesteld. Voor specifieke vragen over uw privacy kunt u te allen tijde contact opnemen met ons team via de officiële kanalen.
2. Overzicht van Verwerkte Persoonsgegevens
Om een veilige speelomgeving te bieden en te voldoen aan wettelijke richtlijnen (zoals de Wwft), verwerken wij diverse categorieën gegevens:
- Persoonlijke Identificatie: Volledige naam, geboortedatum, geslacht en burgerlijke staat.
- Contactinformatie: Uw adres, e-mailadres en telefoonnummer.
- Verificatie Documenten: Officiële bewijsstukken zoals een kopie van uw paspoort, ID-kaart of rijbewijs, evenals bewijs van woonplaats.
- Financiële Details: Bankgegevens, transactiegeschiedenis, informatie over de herkomst van middelen en ingestelde stortingslimieten.
- Technische Logging: IP-adressen, toestelinformatie, browsertype en locatiegegevens.
- Activiteit en Verantwoord Spelen: Gegevens over uw speelgedrag, winst- en verliesoverzichten en dossiers met betrekking tot preventie van gokverslaving.
3. Waarom en op welke basis verwerken wij uw data?
Monixbet hanteert de volgende rechtsgronden voor de verwerking van uw gegevens:
- Wettelijke Plicht: Naleving van de regels omtrent leeftijdsverificatie, CRUKS-controle en het voorkomen van financiële criminaliteit (witwassen).
- Contractuele Uitvoering: Noodzakelijk voor het beheren van uw account, het faciliteren van weddenschappen en het uitkeren van winsten.
- Rechtmatig Belang: Beveiliging van onze systemen, fraudebestrijding en analyse van platformgebruik om onze diensten te verbeteren.
- Expliciete Toestemming: Voor marketingcommunicatie en het gebruik van niet-essentiële cookies. U behoudt altijd het recht om deze toestemming weer in te trekken.
4. Informatie-uitwisseling met Externe Partijen
Wij verkopen of verhuren uw gegevens onder geen beding aan commerciële derden. Delen vindt enkel plaats met geselecteerde partners die essentieel zijn voor onze bedrijfsvoering:
|
Categorie Partner |
Doel van de samenwerking |
|
Financiële Instellingen |
Afhandeling van stortingen en snelle uitbetalingen. |
|
Verificatie-experts |
Uitvoeren van identiteits- en leeftijdscontroles (KYC). |
|
Toezichthoudende Instanties |
Voldoen aan rapportage- en controleverplichtingen. |
|
IT- en Spelproviders |
Leveren van de technische infrastructuur en casinospellen. |
5. Beschermingsmaatregelen en Bewaartermijnen
Monixbet maakt gebruik van geavanceerde beveiligingstechnologieën, waaronder SSL-versleuteling en robuuste firewalls, om uw data te beschermen tegen ongeautoriseerde toegang.
Uw gegevens blijven bewaard zolang u een actief account bij ons heeft. Na sluiting van uw account zijn wij wettelijk verplicht om bepaalde informatie (zoals transactiegegevens en identificatie) gedurende 5 tot 10 jaar te bewaren voor juridische en fiscale controles.
6. Overzicht van uw Privacyrechten
Als gebruiker heeft u onder de AVG-wetgeving de volgende controle over uw gegevens:
- Inzage: Het recht om te weten welke informatie wij van u hebben vastgelegd.
- Correctie: Het recht om onjuiste of onvolledige data aan te passen.
- Verwijdering: Het recht om te verzoeken om dataverwijdering (rekening houdend met wettelijke bewaarplichten).
- Beperking: Het recht om de verwerking van uw gegevens tijdelijk te pauzeren.
- Overdraagbaarheid: Het recht om uw gegevens in een gestructureerd digitaal formaat te ontvangen.
7. Contact opnemen met onze Privacy Officer
Heeft u vragen over dit beleid of wilt u gebruikmaken van uw rechten? Ons team staat voor u klaar:
- E-mail: privacy@monixbet.com
- Live Chat: 24/7 beschikbaar op onze website voor directe ondersteuning.
Mocht u van mening zijn dat wij uw gegevens niet correct behandelen, dan heeft u het recht om een officiële klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (AP).